本店蛋糕為每日精心烘焙製作,為確保產品新鮮,此網站下單最快出貨日為完成下單且確認付款後的第三天。
運費
- 運費皆為另計,無提供免運。
- 因宅配運費計算繁雜,不同尺寸蛋糕產品,此網站不提供合併下單。(如有其他需求請直接來電洽詢)
配送方式
- 本店蛋糕配合黑貓宅急便低溫配送。
- 因黑貓宅配無提供延誤送達之賠償,故本店亦無法負責實際配達時間,如導致任何延誤損失
不得要求店家退費、退貨、換貨等等之賠償,惟這點還請顧客再三斟酌,沒問題再進行下單。 - 宅配會依照您指定選取的日期安排出貨,隔日配達,但送達的時段仍以物流司機實際安排為主,恕無法保證準點配達。
- 注意! 若挑選週六寄出為下週一配達,黑貓星期日不收送。
- 為確保蛋糕的新鮮度,我們暫不開放離島配送。
- 本店位於台中市北屯區,也歡迎來店自取免運費。
付款方式
- 透過此網站下單目前僅提供線上刷卡,且付款成功,訂單才算成立。
退貨方式
- 食品類商品不適用七天鑑賞期。
- 如因故需取消/變更訂單或無法前往門市取貨,請在指定出貨日"5天前"來電告知,經客服人員回覆確認後,訂單取消或變更方為成立。
- 若您於訂單出貨日5天內欲更改或取消訂單,本店將不受理,不退款,請您見諒。
- 在配送過程中如有瑕疵(包裝不完整,破損或蛋糕嚴重變形),請於收到蛋糕的當日立即與我們聯絡,
商品問題反應流程
如您收到商品與訂購的尺寸、數量不符時,請您於收到蛋糕的當日立即與我們聯絡,並提供開箱時的影片(請一鏡到底),我們將盡快為您處理。
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